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Não posso opinar A cerca de valores por que no o caso usei a garantia por uma impressora Epson (caríssima por sinal e deu problema nos primeiros seis meses de uso) Porém deram prazo do uma somana e ficou pronta dentro do prazo.Deixei presencialmente o produto e irei pegar após reabrir por causa desse período conturbado do pandemia.Porém nães